Фонд «Подари жизнь» и LegalPics запускают сервис юридической поддержки для родителей больных детей

Фонд «Подари жизнь» совместно с компанией LegalPics запустили сервис по юридической поддержке для родителей. В фонде «Подари жизнь» есть штатные юристы и волонтеры, профессиональные юристы, которые помогают в свое свободное время совершенно бесплатно ответить на вопросы, связанные с юридической поддержкой родителей детей, больных раком. Тем не менее не всегда получается ответить на все обращения оперативно, ведь Фонд помогает детям со всей России — от Калининграда до Владивостока. Эту проблему фонд «Подари жизнь» собирается решить с помощью сервиса юридической поддержки.

- Каждый день к нам обращается огромное количество родителей, чьи дети больны раком, - говорит директор фонда «Подари жизнь»  Екатерина Шергова. - Они растеряны, основная и единственная их цель в эти моменты – помочь своему ребенку и быть с ним рядом. В этой непростой ситуации, мы хотим обеспечить их комфортом насколько это возможно. Уверена, что новый сервис поможет родителям наших подопечных сэкономить время и нервы, а также даст возможность брать всю необходимую юридическую информацию в одном месте.

Благотворительный фонд «Подари жизнь» обратился в компанию LegalPics, которая занимается юридическим дизайном. Юрдизайн помогает перевести сложную информацию на «человеческий язык» с помощью различных инструментов визуализации и работы с текстом.

- Это сочетание юридической экспертизы, компетенций в сфере дизайна и современных коммуникаций. Ключевыми составляющими подхода являются инклюзивность, эмпатия и дизайн-мышление, - говорят создатели сервиса.

Команда LegalPics проанализировала все вопросы, обращенные к юристам фонда, классифицировала их и упростила сложную юридическую терминологию до понятного всем языка. Кроме того, были созданы интуитивные иллюстрации, которые вписываются в лаконичный дизайн сайта и фирменный стиль фонда. Так, появился новый бесплатный информационно-правовой сервис с применением подхода Legal Design. Теперь родителям не нужно перечитывать большой объем юридического текста. Будет достаточно выбрать ответ да или нет, чтобы получить исчерпывающую информацию на свой запрос.

Сервис состоит из 10 разделов, каждый из которых раскрывает отдельную большую тему, например, обязательное медицинское страхование, высокотехнологичная медицинская помощь, больничный лист и др. Юридическая информацию из каждого блока преобразована в легкую и доступную для понимания форму с предоставлением ссылок на законопроекты и необходимые документы.

- Никто из нас не хотел бы добровольно оказаться в ситуации, когда нам требуется сторонняя помощь, - говорит CEO LegalPics.  Мария Дорошенко. - Особенно, когда это касается детей. Но когда эти ситуации случаются, вслед за шоком, болью и прочими чувствами начинаются вопросы - что делать и куда бежать. В этом случае главное, что может сделать другой человек - дать точную и полную информацию, которая сэкономит силы, деньги и время, которое в большинстве случаев драгоценно вплоть до минут. Но кто этот человек? Врач, волонтер, сотрудник благотворительного фонда. “Подари жизнь” - это Фонд, которому люди готовы доверять как самим себе, его репутация исключительно кристальна. Наша задача состояла в том, чтобы преобразовать большой объем юридической информации в доступную форму, понимая проблемы родителей подопечных фонда, которые обращаются за советом и помощью. Мы убеждены, что правовое поле должно стать открытым, функциональным и понятным.

Ссылка на сервис https://podari-zhizn.ru/ru/get-help?tab=polezno-znat

Ссылка на сайт компании «ЛигалПикс» https://legalpics.ru/